Биография татьяны бакальчук и ее дети

Путь к успеху

Задумка Бакальчук начала пользоваться успехом. Уже через год они с мужем Владиславом столкнулись с необходимостью нанимать людей и арендовать складские помещения, которые замещала поначалу их собственная квартира. Так небольшой семейный приработок эволюционировал в 2005 году в полноценный бизнес — ООО «Wildberries». В 2006 году ушла необходимость сотрудничать исключительно с каталожными брендами. Теперь Бакальчуки могли работать напрямую с небольшими европейскими производителями. Чтобы их товары выгодно смотрелись на сайте и визуально ничем не уступали ярким немецким каталогам, Татьяна вскоре оборудовала профессиональную фотостудию и наняла моделей для демонстрации аксессуаров и одежды

Немаловажной составляющей успеха Wildberries стала дешевизна доставки и возврата товара с единым для всех регионов тарифом, составляющим 300 рублей

Однако в основе стратегии Бакальчуков лежала, пожалуй, одна простая идея — бесплатная примерка одежды, которую клиенты заказывали онлайн. Столь востребованная услуга, несмотря на сегодняшнюю ее повсеместность, одной из первых была реализована именно порталом Wildberries. Татьяна тонко поняла и другую особенность психологии своих клиентов, большинство которых составляют женщины. Доставка на дом дискомфортна покупательницам тем, что в большинстве случаев курьер — это мужчина, которого нужно впустить дом и оставить ожидать в другой комнате на время примерки. Особенно неудобна примерка заказанных вещей в условиях офиса. Так родилась идея пунктов самовывоза, более всего напоминающих магазины розничной торговли: в них также имеются просторные примерочные, где потенциальные покупатели могут без спешки рассмотреть и примерить одежду или обувь, а также спокойно принять решение о покупке. Такая бизнес-модель показала свою эффективность: сегодня порядка 40% клиентов предпочитают забрать заказ в пунктах самовывоза. Их, кстати, у компании насчитывается более 600 — в России и других странах СНГ.

В 2016 году компания «Wildberries» впервые стала лидером онлайн-торговли в России. После десяти лет устойчивого роста, который не поколебал даже мировой финансовый кризис 2008 года, Татьяне и Владиславу приходится все чаще прибегать к пересмотру своей бизнес-модели. В частности, Wildberries уверенно превращается в универсальный магазин. Сегодня на страницах интернет-портала помимо одежды, обуви и аксессуаров можно обнаружить принципиальные иные товарные категории: бижутерию (в том числе ювелирные украшения), товары для дома, спорттовары, электронику, книги. Другая часть обновленной стратегии компании — гибкая система скидок. Так, помимо общих для всех пользователей дисконтов, Wildberries практикует программы лояльности. В них размер скидки в зависимости от объема покупаемого товара к заказанному может достигать от 5 до 17%.

Личная жизнь

Широко известен тот факт, что компания Wildberries — это семейный бизнес. Однако про самих супругов известно только то, что Татьяна по образованию — учитель английского языка, а Владислав в прошлом занимался радиофизикой. Сегодня же они совместно управляют бизнесом. Считается, что внутри компании между ними существует разделение обязанностей. Так, зоной полномочий Татьяны являются товарный ряд магазина, социальные сети, спектр отношений внутри компании, взаимодействие с сотрудниками. Супруг же занимается «цифрами», т.е. вопросами продаж, маркетинга и закупок.

Известно, что сегодня чета воспитывает троих детей. В остальном Бакальчуки остаются весьма закрытой для прессы и публики людьми.

Татьяна Бакальчук сейчас

В начале 2021 года Татьяна Владимировна стала владелицей банка «Стандарт-кредит». Еще до этой покупки в «Коммерсанте» вышла статья, в которой вероятность такого приобретения главой Wildberries была связана с оптимизацией процедур расчета с поставщиками товаров, а также с внедрением карточных программ лояльности.

А в августе этого же года Бакальчук оказалась на верхней строчке в журнале «Форбс», во второй раз возглавив список богатейших женщин в РФ. Первое место еще в 2020 году ей уступила Елена Батурина, а тройку лидеров замкнула экс-супруга бенефициара «Черкизово» Лидия Михайлова. По оценке издания состояние Татьяны Владимировны по итогам года составило $ 13 млрд.

На фоне такого личного успеха сама компания-ретейлер попала в центр скандала в связи с нововведениями в области оплаты товаров. Так, для пользователей платежных сервисов SberPay, СБП и «Мир» сохранялось преимущество. В то время как для держателей карт других платежных систем, таких, к примеру, как Visa, была введена 2% комиссия.

Начало работы

Финансовые возможности молодой семьи в то время были крайне ограничены, поэтому первоначальная идея о приобретении одежды у дистрибьюторов-иностранцев с треском провалилась: они хотели предоплаты, а Бакальчуки не могли себе этого позволить. Именно тогда Татьяна вспомнила о достаточно популярных каталогах немецкой одежды Otto и Quelle – они продавались в нашей стране исключительно через агентов, которые работали с предоплатой и брали вознаграждение в пятнадцать процентов. Татьяна и Владислав осуществили хитрый ход: сделали вознаграждение на пять процентов меньше и отказались от того, чтобы брать предоплату с клиентов. Некоторое время ушло на разработку сайта и размещение рекламного баннера в интернете. По признанию супругов, они сами не ждали мгновенных откликов. Но случилось чудо: в первый же день им пришло несколько заказов.

«Вместе с мужем мы – команда dream team»

О бизнес-талантах нашей героини написано немало статей, в том числе корреспондентами журнала «Forbes». Не зря ее семейный бизнес признан лучшим в мире по итогам 2021 года. Сейчас прессу больше интересуют не доходы, а дети Татьяны Бакальчук. Ее личная жизнь – это табу для журналистов. Но кое-какие истории она сама рассказывает во время интервью.

Когда она родила первого ребенка, возникли сложности. Женщина только начинала выстраивать бизнес и ей было трудно совмещать работу с домашними хлопотами. Выручила мама Татьяны. Она только вышла на пенсию, поэтому смогла приехать к дочери и зятю в Москву, чтобы присмотреть за их дочерью. Татьяна переживала по поводу того, что уделяла старшим детям мало внимания. Но мама не подвела – воспитала хороших, вежливых и воспитанных внуков.

Интересный факт! Когда бизнес начал расти, молодой семье бросились помогать все родственники с обеих сторон. Первый офис был заполнен тетями, дядями, братьями и сестрами Татьяны и Владислава. Кстати, Анита Цой и ее муж также являются высокопоставленной родней нашей бизнес-леди.

Ей приходилось постоянно курсировать между складом и домом, о чем Татьяна всегда вспоминает в интервью

В 2007 и 2010 годах в семье родились еще две дочки Александра и Екатерина, затем появился долгожданный сын. Владислав полностью поддерживал жену, но не забывал при этом зарабатывать деньги. Он был не совсем простым радиофизиком. Ему принадлежала компания «Универсальные технологии», которая впоследствии вошла в состав крупнейшего сетевого оператора «Мегафон». Он торговал компьютерами и являлся владельцем Интернет-провайдера iFlat, который обеспечивал связь жителей Подмосковья со всем миром. Доход также приносил магазин одежды «Секонд-хэнд». Поэтому утверждения Татьяны Бакальчук, что она начала бизнес, вложив в него всего 700$, не совсем правдоподобны.

Зато Татьяна, как многодетная мама, разработала идеальную схему работы для беременных женщин. С четвертым ребенком она просидела дома почти 3 года. Затем поняла, что женщина вполне может зарабатывать, находясь в декретном отпуске. Она предложила заработок, который вполне устроил таких сотрудников. Набор осуществлялся через соцсети. Сотрудницы, не напрягаясь, посвящали работе 2-3 часа в день и получали небольшую прибавку к больничным выплатам.

В августе 2021 года в кулуарах Форума Forbes Woman Татьяна Бакальчук поделилась радостью, что в 45 лет снова стала мамой. Она родила двойняшек и таким образом вошла в ТОП самых богатых многодетных матерей. Но ее дети не сумели попасть в рейтинг самых богатых наследников мира, так как порог вхождения равен 3,1 млрд$, а на каждого из них пока приходится по 2,5 миллиарда долларов. Учитывая динамику развития компании «Wildberries», можно утверждать, что через пару лет они там обязательно окажутся.

Татьяна не любит афишировать фото со своими детьми

Но не это главное в семье Татьяны и Владислава Бакальчук. Они хотят, чтобы их дети выросли в атмосфере тепла и любви. Они воспитывают в них чувство ответственности и запрещают кичиться богатством родителей. У наследников даже нет карманных денег. Конечно, они могут взять из семейного бюджета средства, если объяснят, куда и на что собираются их потратить. Например, детям выдаются деньги на поход в кафе или покупку нужных вещей. Татьяна уверяет, что ее дети учатся с детства не транжирить деньги попусту.

Когда-то она рискнула и резко изменила всю свою жизнь и ни разу об этом не пожалела

Многодетная мама и самая богатая женщина России счастлива в семейной жизни. У нее прекрасный муж, воспитанные и неизбалованные дети, полное взаимопонимание в бизнес-сфере и на личном фронте.

Идея и название

Приняв это судьбоносное решение, осталось только определиться с идеей самого бизнеса – чем конкретно заняться? Здесь Татьяна тоже долго не думала – будучи молодой девушкой с ребенком на руках, вечно в делах и с минимальным свободным временем, она знала по себе, как сложно найти часы для похода по магазинам

Кроме того, ее, как и многих других женщин, всегда раздражало внимание консультантов, которые усиленно предлагали свою помощь. А ведь при всем этом редко какая девушка откажет себе в удовольствии приобрести обновку! Именно поэтому Татьяна Владимировна Бакальчук и решила: она будет продавать одежду

Свой магазин чета Бакальчуков решила назвать Wildberries (с английского дословно переводится как «дикие ягоды» или «лесные ягоды»). Такое наименование сразу пришло Татьяне в голову и было продиктовано желанием отучить женщин покупать одежду черных, мрачных тонов.

Начало истории со слов её основателя

У истоков бизнеса стоят две ключевые фигуры – Татьяна Бакальчук (по информации «Картотека.ру», она владеет 100% акций) и её муж Владислав Бакальчук. Татьяна преподавала иностранные языки, но с рождением первого ребёнка отошла от основной работы, занявшись продажей одежды из немецких каталогов Otto Group. В России их реализация происходила через агентов: они брали с покупателей 10% предоплаты заказа и 15% агентского гонорара.

Основатели Wildberries Татьяна и Владислав Бакальчук (фото: Forbes)

Создав в 2004 г. свой интернет магазин всего за $700, Бакальчук предложила клиентам более интересные условия – отсутствие предоплаты. При этом её гонорар составлял 10%. Заказы оформлялись клиентами на сайте, доставка осуществлялась по городам России. Локацией офиса и склада стала квартира предпринимателей.

Достойных конкурентов в категории одежды не было, поэтому компания быстро развивалась. Со временем руководство арендует помещение, нанимает программистов, операторов call-центра, курьеров для доставки.

Стоит упомянуть ещё одну ключевую персону – Сергея Ануфриева, который впоследствии стал партнёром бизнесменов, отвечая за эффективность службы безопасности, логистику и курьерскую доставку. Некоторые эксперты утверждают, что он стал инвестором компании. Владельцы бизнеса опровергают данный факт, заверяя, что всё продвижение шло за счёт собственных средств и кредитов в крупных банках.

Биография

О биографии Татьяны Бакальчук в детские годы практически ничего не известно. Появилась она на свет в 1975 году, национальность ее кореянка, однако весь период ее взросления проходил в Подмосковье. Образование девушка получила педагогическое, Татьяна выучилась на преподавателя английского языка и работала репетитором.

Идеи, на счет создания бизнеса, пришли к девушке после того, как она будучи матерью в первые, сидела с ребенком в декрете и возможности зарабатывать у нее не было. Денег постоянно не хватало, и Татьяна Бакальчук задумалась о дополнительном заработке.

Идея бизнеса пришла сразу же в голову Татьяны, так как она, судя сама по себе, понимала, как нелегко женщине, а особенно у которой есть дети ходить за покупками в магазины одежды. Это и долгие очереди на кассе, большой поток людей, а также, что самое обидно, что вещь может понравиться, а вот нужного размера не будет, все это повлияло на конечное решение.

Многие отговаривали девушку от такой затеи. Однако Татьяна Бакальчук и ее муж, который сразу же поддержал идею жены приняли решение, что это предприятие появится.
Такое название компания получила в связи с тем, что Wildberries переводится как дикие ягоды, именно так определили Татьяна со своим мужем яркую и красивую одежду, которой многие женщины в современном мире лишены.

С первых дней работы сайта у компании появились клиенты. В первый год существования компании Бакальчук работала самостоятельно, она делала заказ вещей, затем пересылала их покупательницам. Однако стало неудобно использовать квартиру для работы, так как большое число коробок превращали ее попросту в склад. Постепенно с расширением бизнеса, Татьяна Бакальчук сняла помещение и наняла различный персонал для помощи ей в работе.

Работать было не очень сложна, потому что на тот момент конкуренции в данной сфере практически не было. Но несмотря на это Татьяна Бакальчук все равно вносила какие преобразования и новшества, чтобы клиентам было удобно.

Биография Татьяны Бакальчук

• Дата рождения: 16.10.1975 г.
• Место рождения: Московская область, п. Газопровод
• Национальность: кореянка
• Знак зодиака: весы
• Семейное положение: замужем

Татьяна мало где появляется и рассказывает о своей жизни. Поэтому по биографии у нее известно немного.

Характер лидера. Она всегда знала про себя: «Я лидер!». И эта вера в себя очень сильно помогает.

Она умеет делегировать всю рутину на сотрудников. Это одно из главных качеств предпринимателя. Она наслаждается процессом работы, изучением нюансов. Умеет и хочет получать знания и применять их на практике. Ее лозунг «вижу цель – не вижу препятствий». Четкое движение к цели. Умеет находить общий язык со всеми. Для владельца такого уровня бизнеса это огромное преимущество. Нужно иметь талант ведения переговоров, который тут присутствует на 100%.

Детство и юность

Родилась она 16 октября 1975 года в маленьком поселке Газопровод. Там же в 1981 году пошла в 1 класс общеобразовательной школы. Самый обычный ребенок. В детстве не было никаких предпосылок на то, что она станет самой богатой женщиной России.

Среднюю школу она закончила в 1992 году. После чего успешно сдала экзамены и поступила в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт. Получала она там образование по специальности – преподаватель английского языка. После 5 лет учебы в высшем учебном заведении она вышла дипломированным специалистом. Это был 1997 год.

С этого года она начала подрабатывать репетитором по английскому языку.

Семья

Татьяна Бакальчук не только успешная бизнес-леди, но и счастливая жена и мама троих детей. Она отмечала, что всему она благодарна, также и поддержке со стороны семьи.

Муж Владислав. По профессии радиофизик. Иногда можно увидеть, что его называют совладельцем Wildberries, но это не так. По документам Татьяна единственный владелец компании. Но муж всегда ей помогает. Вот уже 15 лет они работают рука об руку.

В бизнесе у них есть чёткое разделение обязанностей: Татьяна занимается социальными сетями, товарными рядами, общением с поставщиками, взаимодействию с сотрудниками, Владислав же отвечает за продажи, маркетинг и закупки.

Несмотря на то, что в их паре есть существенная разница в характерах, они являются равными партнёрами, отсутствует конкуренция и борьба за лидерство. Каждый делает свою работу и ощущает себя в ней комфортно, при этом у них одна цель на двоих.

Владислав импульсивный, эмоциональный, Татьяна его «заземляет» — она спокойная, глубокая, мудрая, тонко чувствует, когда следует промолчать и увеличить дистанцию. Она ещё один пример правильной женственности — внутри есть стержень, стратегическое мышление, готовность пойти на риск и нести ответственность за последствия, а снаружи обаяние, красота и скромность.

Татьяна Бакальчук не может без мужа, он её главный источник вдохновения и подпитки. Он романтичный, вдохновляет её на новые свершения, при этом абсолютно самодостаточный, со здоровой самооценкой и отсутствием ревности.

Работа и местоположение офиса

Офис «Вайлдберриз» находится в Подмосковье, неподалеку от МКАДа – всего в двадцати километрах. Там работает более четырехсот человек, большая часть из которых в компании практически со дня основания. Новичков приходит много, но огромное их количество долго не задерживается в фирме – все дело в ненормированном рабочем дне и довольно жестком графике: на своем месте каждый сотрудник обязан находиться минимум восемь часов, иначе с него снимут часть зарплаты. Также некоторые работники трудятся и в выходные: для этого составлено специальное расписание.

На входе в офис располагается сканер отпечатков пальцев, не позволяющий посторонним проникнуть в помещения. Переговоры с партнерами проходят здесь же, и надо сказать, что поток их довольно высок.

Карьера

Но денег молодой семье не хватало. Татьяна решила заняться онлай-продажей различных вещей. Будучи сама молодой мамой, понимала, как сложно ходить по магазинам на руках с ребёнком, тратить время и силы на дорогу, стоять в очередях в примерочную и на кассе. Татьяна стала принимать заказы у людей. Все товары заказывала через каталоги “Quelle” и “Otto”, потом сама получала посылки и осуществляла доставку клиенту. Делала наценку на товар, тем самым получала с этого прибыль. 

Когда Татьяна решила заняться онлайн-продажей одежды, то друзья и родственники отговаривали её от этой идеи. Но её поддержал муж, который стал ей помогать в этом деле. Так как складского помещения у семьи на тот момент не было, а денег не хватало на его аренду, то они хранили весь полученный товар в своей квартире.

Wildberries

Хоть Татьяна и зарегистрировала ООО “Вайлдберриз” на своё имя и стала единственной его владелицей по документам, бизнесом продолжала заниматься вместе с мужем.

Чтобы расширить бизнес, Бакальчук требовались немалые средства. Поэтому всю выручку семья откладывала. На тот момент муж Татьяны являлся владельцем доли в небольшой компании, находящейся в столице РФ. Он принял решение продать её партнёру, чтобы помочь Татьяне в расширении бизнеса. С продажи доли он получил приличную сумму денег, которая была вложена в развитие семейного бизнеса вместе с накопленным капиталом. 

В 2008 г. в РФ наступил кризис. Но компания Бакальчук его пережила, при этом её услуги и товары остались востребованными. В момент кризиса была введена фиксированная оплата за доставку, которая составляла 300 р. по регионам РФ. Позднее она стала бесплатной.

Развитие компании

В 2009 г. владелица “Вайлдберриз” заключила контракт с брендом “Adidas”, и он стал партнёром её компании.

В 2010 г. крупный инвестиционный фонд хотел выкупить у Бакальчук её компанию. Но, она отказалась, объяснив это тем, что планирует и дальше развивать свою компанию вместе с мужем. 

В 2016 г. компания стала лидером по онлайн-торговле на территории РФ, и долгое время удерживала первенство.

В 2017 г. бизнес Татьяны попал в ТОП-20 “самых дорогих компаний Рунета” по версии “Форбс”. Тогда состояние его основательницы достигло до $600 млн. 

В 2019 г. был открыт в г. Снежногорске пятитысячный пункт выдачи заказов “Вайлдберриз”.

Развитие бизнеса Татьяны Бакальчук

В 2006 году Татьяна Бакальчук перестала продавать товары по каталогам. Вместо этого она стала заключать прямые договоры с иностранными производителями. Вместо картинок из каталогов для демонстрации товара она сделала фотографии своих же сотрудниц. Первые фотографии были невысокого качества, и вещи, в которых снимались девушки, оказались непривлекательными для клиентов. Татьяна Владимировна быстро учла свои ошибки и создала при «Вайлдберриз» профессиональную фотостудию.

Конкурентными преимуществами Wildberries стали: одинаковая стоимость доставки товаров по всей России (которая после и вовсе стала бесплатной) и возможность примерки товаров перед покупкой.

Постепенно сеть пунктов самовывоза сильно разрослась, и они стали ближе и доступней многих обычных магазинов одежды и аксессуаров. Сейчас их по стране открыто более 115 тысяч, и эта цифра постоянно растет.

Расширился и ассортимент товаров. Сейчас в Wildberries можно приобрести не только «шмотки», но и технику, предметы для интерьера, хозтовары и многое другое. Площадка превратилась в крупнейший онлайн-универмаг, в котором есть все. А доступность пунктов получения товаров с примеркой сделала его ближе к покупателю. Можно сказать, что ритейлер занял промежуточное место между онлайн-магазином и офлайн-супермаркетом.

Предпринимательница утверждает, что развитие бизнеса осуществляла исключительно за счет собственных средств и кредитов, не привлекая инвесторов. Значительную часть средств на развития Wildberries дал Владислав – их он выручил от продажи собственного дела.

Следующим большим шагов в развитии Wildberries стало приобретение в 2016 году крупных складских помещений и открытие нового офиса в Подмосковье.

Пандемия, больно ударившая по офлайн-магазинам и приведшая к закрытию многих из них не только на время, для инетернет-торговли оказалась на руку. Ритейлер Wildberries увеличил штат сотрудников, расширил курьерскую службу. Примерка перед выкупом товаров временно была отменена (хоть возможность вернуть товар оставалась). Товары стали доставляться без предоплаты. За обратную отправку невостребованных вещей стала взиматься дополнительная плата. В результате за год оборот ритейлера вырос почти в 2 раза, а состояние ее владельцев увеличилось на 400 млн. долларов, достигнув 1,45 миллиарда «зеленых».

Но и это оказалось не пределом. Не прошло и года, как удачливая бизнесвумен стала богаче в 12 раз: ее состояние выросло до 13,1 млрд. долларов. Правда, компанией Wildberries Татьяна Владимировна владеет вместе с мужем, но его доля в ее капитале составляет всего 1 %.

В феврале 2021 года Татьяна Бакальчук стала еще и банкиром – единоличной владелицей ООО «Банк Стандарт-кредит».

Самый популярный интернет-магазин в мире

«Я помню состояние, которое было. У нас родился ребенок, ей было примерно около месяца, и я хотела опять начать работать. Я пыталась вернуться к своей прежней деятельности, я преподавала, занималась репетиторством иностранных языков. У меня не получилось, потому что ребенок не позволял выстроить расписание. У меня было сильное желание сделать что-то такое, чем бы я могла заниматься, и плюс внутренняя потребность, потому что достаточно тяжело куда-то с ребенком пойти, что-то купить. На тот момент у нас бизнес не был ориентирован на мам с детьми», — вот как рассказывала Татьяна Бакальчук о старте своего бизнес-проекта интервью «Retail Life».

На первый порах под склад для товаров, полученных по почте, начинающая предпринимательница использовала собственную квартиру. Однако спрос был таким, что уже через год появились специальные помещения и наемные работники. 2005 году Татьяна и Владислав зарегистрировали ООО «Wildberries».

В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, еще через два года начал принимать заказы и доставлять товары в Казахстан. Сейчас компания работает еще и в Армении, а с января 2020 года — в Польше. Сегодня в компании работают более 32 тыс. сотрудников.

Вывод

Среди всех видов пассивного дохода Татьяна Бакальчук сделала ставку на создание собственного сайта. Конечно, дальше он превратился в настоящий бизнес, который требует постоянного внимания и участия. Несмотря на непростую историю и некоторые проблемы, сегодня Wildberries все равно остается одной из самых популярных площадок, а состояние Татьяны растет. Остается только пожелать компании успеха.

Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Вывод

Wildberries – удачный пример бизнеса, который за короткий срок смог развиться в крупных масштабах. Площадку сравнивают с китайским маркетплейсом Alibaba. Однако отечественный онлайн-ритейл не просто использовал модель, а адаптировал её под менталитет жителей России.

Выделю 5 ключевых особенностей компании:

1. Выход на массовый сегмент – Wildberries можно назвать «простым магазином для простых людей», с самого начала компания не делала ставку на люксовые бренды, хотя и таковые присутствуют в ассортименте.
2. Умение подстраиваться под ситуацию – своевременная смена модели сотрудничества с поставщиками и производителями, лояльные условия с невысоким процентом.
3. Выгода для покупателя – внедрение бесплатной доставки навсегда с возможностью примерки и возврата товара без внесения предоплаты. В этом Wildberries стали первыми, обойдя конкурентов на повороте.
4. Планомерное развитие собственной логистики – на сегодняшний день компания открыла распределительные центры почти во всех крупных городах страны.
5. Отличная работа с поисковыми системами – онлайн-магазинам крайне сложно конкурировать с ритейлом по SKU в региональной поисковой выдаче.

Поделиться

3 Поделились